Politica di Reso e Cambio

Benvenuto su Brickron (di seguito “noi”). Per garantire una migliore esperienza di acquisto, offriamo la seguente politica di reso e cambio.

1. Periodo di Reso e Cambio

È possibile richiedere il reso o il cambio entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.

2. Condizioni per Reso e Cambio

Puoi richiedere un reso o un cambio nei seguenti casi:

• Problemi estetici del prodotto;

• Difetti di qualità;

• Presenza di odori anomali o gravi differenze di colore;

• Prodotto diverso da quello ordinato;

• Reso o cambio senza motivo, purché il prodotto sia in buone condizioni.

Il prodotto deve essere restituito completo e in condizioni adeguate.

3. Procedura di Reso

• Contattaci tramite e-mail hello@brickron.com o telefono +1 (646) 258-8445 e fornisci numero d’ordine, prova di pagamento e foto o video del prodotto;

• Dopo l’approvazione della richiesta, riceverai le istruzioni per il reso;

• Restituisci il prodotto al seguente indirizzo:

19 Phyllis Dr, Glen Burnie, MD 21060, United States

Ogni pacco include un’etichetta di reso per facilitare la restituzione del prodotto.

• Dopo aver ricevuto e controllato il prodotto, provvederemo al rimborso nel più breve tempo possibile.

4. Procedura di Cambio

• Contattaci per richiedere il cambio del prodotto;

• Dopo l’approvazione, restituisci il prodotto seguendo le istruzioni ricevute;

• Dopo la verifica del prodotto, organizzeremo la spedizione del nuovo articolo entro 1-3 giorni lavorativi.

5. Informazioni sul Rimborso

Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto (Visa, MasterCard).Normalmente il rimborso viene accreditato entro 1-3 giorni lavorativi. In caso di ritardo, ti invitiamo a contattarci.

6. Spese di Spedizione

• In caso di prodotto difettoso, problema estetico, odore anomalo, grave differenza di colore o articolo errato, le spese di spedizione saranno a nostro carico;

• Per resi o cambi senza motivo, le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

7. Contattaci

Indirizzo: 19 Phyllis Dr, Glen Burnie, MD 21060, United States
Telefono: +1 (646) 258-8445
Posta elettronica: hello@brickron.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)